よくあるご質問

導入・契約に関するご質問

  • ASPとは何ですか?

    アプリケーション・サービス・プロバイダー(Application Service Provider)の略です。
    インターネットを通じてソフトの機能を貸し出す、新しいサービス形態です。

  • どのくらいの費用がかかりますか?

    導入の流れ・価格をご覧ください。
    詳細については、ご相談のうえでお見積をさせていただきます。

  • 主な機能としては、どのようなものがありますか?

    本部・店舗間、仕入先様との業務改善につながるアスピット独自の便利な機能を豊富にご用意しています。くわしくはサービス紹介をご覧ください。

  • アスピットのシステムを導入すれば、どんなメリットがありますか?

    くわしくはアスピットの特長をご覧ください。

  • 契約をしてからどれくらいの期間で本稼動できますか?

    システム開発が不要ですので、数週間で稼動が開始できます。

  • 導入にあたり、自社で何を用意すればいいですか?

    インターネット接続環境とインターネット接続が可能なWindowsパソコンがあれば基本的に大丈夫です。 詳細はASPITログオンページで詳細な対応状況をご確認頂けます。

  • アスピットの利用にあたってサーバーが必要ですか?

    アスピットが提供するサービスをそのままご利用いただく場合は、サーバーを導入いただく必要はありません。

  • 特定のパソコン以外での発注は可能ですか?

    インターネット接続環境があれば発注いただけます。

  • アスピットのシステムを利用するのに、どの程度の知識・経験が必要ですか?

    基本的な操作はマウスで行い、後は主に数字の入力が中心になりますので、非常に簡単です。
    ほんのわずかなトレーニングで、どなたでもご利用いただけるようになります。

  • 従業員の教育はしてもらえますか?

    もちろん承ります。くわしくは導入・運用サポートをご覧ください。
    ただし、有償とさせていただいております。

  • 仕入先へのシステム導入説明はどのようになりますか?

    外食企業様に仕入先向けのマニュアルを提供させていただきます。
    そのマニュアルを仕入先様にお渡しいただければ、基本的にご理解いただけると考えています。
    なお、ご質問等につきましては、弊社でご回答させていただきます。
    くわしくは導入・運用サポートをご覧ください。

  • 登録されたデータは、本当に安全ですか?

    最新の保護技術を用いていますので安全です。
    また毎日、自動的にバックアップをとっていますので安心です。
    当システムの管理は日本ユニシス株式会社に委託しており、高いセキュリティが保たれています。
    くわしくはセキュリティ・バックアップをご覧ください。

  • システムのカスタマイズはできますか?

    アスピットのASPは、原則そのままご利用になることをお勧めします。
    ニーズを反映した機能追加により、常にバージョンアップを図っていきます。
    なおカスタマイズをご希望される場合は、ご相談に応じます。

  • 代金決済の仕組みはあるのですか?

    現段階では、代金決済までの仕組みはなく計画もしておりません。
    なお、アスピットでは、支払は外食企業様から仕入先様への「仕入実績払い」を基本としております。

  • 利用申し込みは、どのようにすればいいですか?

    オンラインからのお申し込みはこちらから承ります
    または、お電話 078-845-2460 からお申し込みください。

運用・保守に関するご質問

  • システムがダウンした時はどうすればいいのですか?

    アスピットのシステムは耐震構造、二重三重の電源を確保した日本有数のデータセンターに機器を設置しており、基本的にノーダウンシステムですので、安心してお使いいただけます。くわしくはセキュリティ・バックアップをご覧ください。
    しかし、最悪の事態に備え、非常時における手作業での運用方針を、あらかじめ決定しておいていただくこともお勧めしています。

  • パスワードが漏洩する危険性はありますか?

    パスワードの設定変更は、お客様の方で随時行っていただけますので安心です。

  • インターネット上で情報が漏洩する危険性はありますか?

    アスピットでは、暗号化技術のSSL(Secure Socket Layer)を導入していますので安心です。
    SSLは、インターネットでは標準になりつつある暗号化技術です。送信する前に暗号化され、目的地ではじめて解読されます。万一盗聴されても、鍵がないと、解読できませんので安心です。

  • アスピットで使用するデータは、自社のパソコンでも使用できますか?

    ほとんどのデータは、アスピットのシステムからのダウンロードメニューを準備しており、外食企業様のパソコンでもご使用いただけます。

  • 現在自社で使用しているシステムとの整合性はありますか?

    基本的にほとんどのマスターならびにデータはダウンロードしていただけます。
    ダウンロードしたマスター・データを利用して、整合性を取っていただくことになります。
    (CSV形式での提供となります)

    また、自社で必要な項目のみを選択してダウンロードしていただくこともできます。

  • 仕入データや買掛データはもらえますか?

    標準機能として、ほとんどのマスターならびにデータはダウンロードしていただけます。
    仕入・買掛データも同様です。

  • 改善意見は取り入れてもらえますか?

    改善意見につきましては、貴重なご意見として随時承ります。
    アスピットは標準化を追求しておりますので、システムを変更するかどうかは弊社で判断させていただきます。

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