飲食店向け業務支援システムの会社、アスピット。

ITで食の現場に喜びの連鎖を

厨房から聞こえる活気ある声、お客様の「ごちそうさま」という笑顔。
私たちは、そんな外食産業の素晴らしい光景が大好きです。

しかしその裏側では、今も多くの現場が人手不足や煩雑な業務に追われています。
もし、ITの力でその負担を減らし、働く人たちが本来の創造性を発揮できたなら。

心の余裕から生まれる最高のサービスが、
お客様の満足を育みお店の未来を創っていく。

働く人の喜びが、利用する人の喜びに繋がる。
そんな「喜び」の連鎖を生み出すことこそ、私たちアスピットの使命です。

私たちと一緒に外食産業の未来を創っていきませんか？

アスピットって？ About Us

外食産業デジタル化のベストパートナー

必要に応じて組み合わせられる豊富で使いやすい機能を低コストで提供。

また、徹底的に顧客の課題に寄り添い、
同じ目線に立ってスピーディーかつ的確なサポートを展開。

アスピットはこうしたシステムとサポートの両輪によって着実に事業を進展させ、「相談してよかった」といってもらえる外食産業デジタル化のベストパートナーを目指しています。

わたしたちが大切にすること Feature

01

心のこもったサービス

Cordial

お客様に親切で、誠心誠意、心のこもったサービスを提供することは、アスピットの社員にとって最も重要な資質です。お客様一人ひとりに寄り添い、ニーズを理解し、期待を超えるサービスを提供することで、お客様から信頼を得られます。
02

調和と協力

Harmony

アスピットのサービスは、複数の部門が協力し合って提供されます。チームワークを大切にし互いを尊重することで、相乗効果を生み、より良い結果を生み出せます。
03

楽しむこと

Enjoy

仕事や人生、自分の成長や困難を楽しむことは、アスピットの活気ある文化の基盤です。ポジティブな姿勢で仕事に取り組むことで、新しいことに挑戦でき、困難を乗り越えられます。
04

進化と成長

Next

アスピットは、常に進化し続けることを目指しています。失敗を恐れずに挑戦し、成功を次に繋げることで、外食産業の発展に貢献できます。

数字で見るアスピット Information

拠点数4箇所

東京・名古屋・神戸・福岡
男女比率

男性44%

女性56%

※2025年9月現在
社員の平均年齢

35.3歳

※2025年1月現在

平均残業時間/月

5.4時間

※2025年3月現在
平均年間有給取得日数

10.9日

※2025年3月現在
育休取得率

100%

※2025年1月現在

社員インタビュー Interview

よくある質問 FAQ

QSaaS業界が未経験でも応募できますか？

A

もちろんです。アスピットでは、業界経験よりも「人柄」や「学ぶ姿勢」を重視しています。
入社後は、業務理解を深める研修やOJT、メンター制度を通じて、未経験の方でも安心してスタートできます。

Q入社後の研修やサポート体制はありますか？

A

配属前研修に加えて、上司・先輩社員との定期1on1や社内勉強会を実施します。
段階的にスキルを習得し、着実に成長できる環境を整えています。

Qリモートワークや時短勤務、時差出勤は可能ですか？

A

はい。職種や業務内容に応じて、リモートワーク・時短勤務・時差出勤を柔軟に選択できます。
ライフステージに合わせた働き方を尊重し、長く安心して働ける環境づくりを進めています。

【制度例】: リモートワーク可; 小学校卒業まで時短勤務可能; 時差出勤制度

Q子育てや家庭と両立できる制度はありますか？

A

育児・介護休業、子どもの看護休暇、短時間勤務制度など、生活に寄り添う制度を整備しています。子育て中の社員も多く、周囲の理解や協力のもとで、無理なくキャリアを継続できます。

Q中途入社の社員はどのように活躍していますか？

A

多くの社員が異業種から転職し、リーダー職や企画職、教育担当などへキャリアアップしています。年齢や社歴に関係なく、意欲ある挑戦を評価する風土があります。

Q頑張りが認められる仕組みはありますか？

A

年2回の評価制度に加え、社内表彰制度「アスピットアワード」を実施しています。
数字だけでなく、努力・工夫・チームへの貢献を正当に評価する文化があります。

【制度例】: アスピットアワード（年2回表彰）; 目標管理制度（定量＋定性評価）

募集要項 Requirements

システムグループ（開発・保守）: BtoB SaaSプロダクトの「進化」を担うエンジニア／PMポジション

本社・支店

募集要項はこちら
カスタマーサクセス（CS）: 外食×SaaSの「成果づくり」をリードするCS

本社・支店

募集要項はこちら
フィールドセールス（FS）: 外食産業の「業務変革」をともに描く提案

本社・支店

募集要項はこちら

システムグループ（開発・保守）の募集要項

BtoB SaaSプロダクトの「進化」を担うエンジニア／PMポジション

ポジション概要	弊社は、飲食店の管理業務を一元的に支援する、外食産業特化のオールインワン業務支援システム≪ASPIT≫を提供しております。システムグループは、このプロダクトの開発・保守・改善を通じて、「相談してよかった」と言ってもらえること、外食産業で働く人・利用する人のすべてが喜びを実感できる飲食環境を創ること、を目指しています。現場の声とビジネス要件を踏まえながら、システムのあるべき姿を設計し、開発・品質・運用まで一貫して関わっていただくポジションです。
仕事内容	システム改善要望・新機能要望の取りまとめ、優先度付け要件定義書・仕様書の作成開発ベンダー／社内開発チームの進行管理（スケジュール・品質・コスト）受け入れテスト計画・実施・品質確認障害・不具合発生時の原因分析・再発防止策の立案営業・CS・テクニカルサポートからの技術的な問い合わせ対応内製化の推進、開発プロセス・開発体制の改善提案
応募資格・経験	学歴不問年齢不問
歓迎する経験（いずれか）	※必須ではありません Webアプリケーション／業務システムの開発経験システム運用・保守・障害対応の経験 ITベンダーでの要件定義〜設計〜開発〜テスト〜リリースまでの一連のプロセス経験プロジェクトマネジメント経験、またはPLとしての進行管理経験
歓迎する資格・スキル	ITパスポートなどIT関連資格飲食・小売業界向けシステムの開発・導入経験
求める人物像	技術だけでなく、ビジネスや現場の業務にも関心を持って向き合える方多様なステークホルダーと対話しながら、現実的な落としどころを設計できる方現状維持ではなく、「Next（次の一歩）」を常に考えられる方品質とスピードのバランスを意識しながら、改善を積み重ねていける方 MVVに共感し、「外食産業の業務変革」をシステムの力で支えたい方
勤務地・勤務時間・働き方	勤務地：本社（兵庫県神戸市東灘区向洋町西5丁目9番）勤務時間：9:00〜18:00（実働8時間）残業：月10〜20時間程度を想定働き方：リモートワーク推進（週1〜2回程度の出社を基本に、業務状況に応じて調整）
給与	給与：当社規定による（スキルセット・ご経験・お任せする役割を踏まえて個別にご提示） ※年収レンジは、選考の中で率直にお話しさせていただきます。昇給：年1回賞与：年2回（6月・12月）
福利厚生（全職種共通）	交通費支給（上限5万円／月）社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）時間外手当（全額支給）休日勤務手当在宅手当地域手当・役職手当・職能手当・扶養家族手当退職金制度第二退職金制度（401K）社員持株会制度資格取得奨励金制度出産・育児支援制度育児のための短時間勤務制度時短勤務可 ※一部、職種や役職により適用条件が異なる場合があります。
休日・休暇（全職種共通）	完全週休2日制（土・日）年末年始休暇年次有給休暇（10〜20日）特別休暇産前産後・育児休暇（取得・復職実績あり）年間休日：120日程度
提出書類	履歴書職務経歴書

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カスタマーサクセス（CS）

外食×SaaSの「成果づくり」をリードするCS

ポジション概要	ASPIT（弊社のシステム）を導入いただいている飲食企業様に対して、導入後の活用支援から業務改善・売上向上などの成果づくりまで伴走するのがカスタマーサクセスです。2024年8月に新設されたCS組織は、まさに形をつくっているフェーズ。今回の募集では、経験豊富で推進力のあるメンバーをお迎えし、顧客の成功と組織づくりの両面でリードしていただきたいと考えています。
仕事内容	既存のお客様のASPIT活用促進・価値最大化が主なミッションです。訪問／WEBによる定期ミーティングの企画・実施導入期のオンボーディング支援（キックオフ、運用設計、説明会など）顧客の業務課題や要望の整理・改善提案顧客からの機能改善要望をシステムチームへ連携し、プロダクト改善を推進 1人あたり35〜40社程度を担当し、月2時間程度のミーティング実施を想定 CS組織内での業務設計・ナレッジ整備・プロジェクト推進
応募資格・経験	学歴不問年齢不問
歓迎する経験（いずれか）	※必須ではありません BtoBサービスのカスタマーサクセス／アカウントマネジメント経験（目安3年以上） SaaS・ITツールの導入支援・運用サポート経験現状維持ではなく、「Next（次の一歩）」を常に考えられる方フィールドセールスとして既存顧客の深耕営業を担っていた経験チームリーダー・マネージャーとしてのマネジメント／プロジェクト推進経験
求める人物像	顧客の「成功」にこだわり、成果が出るまで粘り強く伴走できる方データや事実に基づき、課題を整理し、改善提案まで落とし込める方組織づくり・仕組みづくりを前向きに楽しめる方部門をまたいだコミュニケーションを厭わず、Win-Winな関係を築ける方 MVVに共感しつつ、実態とのギャップを一緒に埋めていこうと考えられる方
勤務地・勤務時間・働き方	勤務地：本社（兵庫県神戸市東灘区向洋町西5丁目9番）東京支店（中央区日本橋茅場町）、名古屋支店、九州支店【福岡】での勤務も可）勤務時間：9:00〜18:00（実働8時間）残業：月平均10時間程度働き方：在宅勤務OK／リモートワークと出社を組み合わせた勤務スタイル転勤：基本的になし
給与・待遇	給与：当社規定による（ご経験・スキル、マネジメント経験の有無などを踏まえて決定） ※具体的な年収イメージは、カジュアル面談・選考の中で率直にお伝えします。昇給：年1回賞与：年2回（6月・12月）
福利厚生（全職種共通）	交通費支給（上限5万円／月）社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）時間外手当（全額支給）休日勤務手当在宅手当地域手当・役職手当・職能手当・扶養家族手当退職金制度第二退職金制度（401K）社員持株会制度資格取得奨励金制度出産・育児支援制度育児のための短時間勤務制度時短勤務可 ※一部、職種や役職により適用条件が異なる場合があります。
休日・休暇（全職種共通）	完全週休2日制（土・日）年末年始休暇年次有給休暇（10〜20日）特別休暇産前産後・育児休暇（取得・復職実績あり）年間休日：120日程度
提出書類	履歴書職務経歴書

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フィールドセールス（FS）の募集要項

外食産業の「業務変革」をともに描く提案

ポジション概要	弊社が提供する≪ASPIT≫は、全国チェーンから皆さんが知っている人気店まで、全国8,000店舗以上の飲食店様に導入されている外食産業向け業務支援システムです。法改正・人材不足など、外食産業が直面する課題に対して、ITソリューションで業務変革を後押ししています。そのフロントに立ち、経営・本部・現場と向き合いながら提案〜導入〜定着をリードしていくのが、フィールドセールスです。今回は、経験値と推進力を兼ね備えたメンバーをお迎えしたいと考えています。当社のMISSION／VISION／VALUEに共感いただきつつも、気になる点は率直に話し合える関係性を大切にしています。まずはカジュアル面談で、お互いの考えをすり合わせるところからスタートしましょう。
仕事内容	飲食企業様に対して、自社BtoB SaaS「ASPIT（システム）」の提案・導入・活用支援を行います。経営者・役員・本部担当・店長などへの課題ヒアリングオンライン／対面での商談、システムデモンストレーション提案書・見積書・契約書の作成・説明導入プロジェクトの企画・推進（スケジュール設計、社内外調整）導入後の利用状況フォロー、アップセル／クロスセルの提案 CS／セールスサポート／システムグループとの連携による課題解決部門横断プロジェクトのリード、若手メンバーの育成・フォローなど単なる「新規開拓営業」ではなく、顧客の業務そのものの変革に踏み込んでいくポジションです。
応募資格・経験	学歴不問年齢不問
歓迎する経験（いずれか）	※必須ではありません法人営業経験（業界不問／目安3年以上） IT・SaaS・クラウドサービスの営業経験外食・フードサービス業界での店長・SV・本部担当などの経験社内外のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進した経験
求める人物像	自ら案件やプロジェクトをリードし、周囲を巻き込みながら前に進められる方「売って終わり」ではなく、導入後の成果が出るまで責任を持ちたい方現場の声に丁寧に耳を傾け、課題を言語化することが得意な方フィールドセールスとして既存顧客の深耕営業を担っていた経験チームワークを重視し、CS・システム・管理部門などとフラットに連携できる方当社のMVVに共感しつつ、ギャップがあれば率直に対話して埋めていこうと思える方
勤務地・勤務時間・働き方	勤務地：本社（神戸）、東京支店、名古屋支店、九州支店（福岡）勤務時間：9:00〜18:00（実働8時間）残業：月平均10時間程度働き方：リモートワーク推進（週1〜2回程度の出社を基本とし、業務状況により調整）
給与・待遇	給与：給与：当社規定による（年齢・ご経験・スキル・担っていただく役割を踏まえて決定） ※具体的な年収レンジは、選考過程の中で相互にすり合わせさせていただきます。昇給：年1回賞与：年2回（6月・12月）
福利厚生（全職種共通）	交通費支給（上限5万円／月）社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）時間外手当（全額支給）休日勤務手当在宅手当地域手当・役職手当・職能手当・扶養家族手当退職金制度第二退職金制度（401K）社員持株会制度資格取得奨励金制度出産・育児支援制度育児のための短時間勤務制度時短勤務可 ※一部、職種や役職により適用条件が異なる場合があります。
休日・休暇（全職種共通）	完全週休2日制（土・日）年末年始休暇年次有給休暇（10〜20日）特別休暇産前産後・育児休暇（取得・復職実績あり）年間休日：120日程度
提出書類	履歴書職務経歴書

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テクニカルサポート（TS）: フルリモートもOK！「困った」を安心に変えるテクニカルパートナー

本社・支店

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セールスサポート（SS）: 導入〜活用を支えるオンボーディング担当

本社・支店

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管理グループ: 事業成長を下支えする「バックオフィスのハブ」

本社・支店

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テクニカルサポートの募集要項

外食産業の「業務変革」をともに描く提案

ポジション概要	弊社が提供する≪ASPIT≫は、全国チェーンから皆さんが知っている人気店まで、全国8,000店舗以上の飲食店様に導入されている外食産業向け業務支援システムです。テクニカルサポートグループは、ASPITをご利用中のお客様からの問い合わせに対して、電話・メール・オンラインでサポートを行うチームです。 2024年8月に新設された「テクニカルサポート部門」は、お客様満足度と利用促進を目的に組織強化を進めており、フルリモート勤務のメンバーが多数活躍しています。
仕事内容	電話・メールでの顧客問い合わせ対応（操作方法・設定・不具合の一次切り分け等）問い合わせ内容・改善要望の整理と、システムチームへの連携社内各部署（営業・CS・セールスサポートなど）との連携・調整社内問い合わせ対応・問い合わせ内容の分析ヘルプデスク運用の管理・改善提案 CRM（kintone）への顧客情報・問い合わせ内容・解決方法の入力問い合わせ傾向の分析および、マニュアル・FAQ改善へのフィードバック
応募資格・経験	学歴不問既卒・第二新卒歓迎未経験OK
活かせる経験・スキル	カスタマーサクセスの経験コールセンター／コンタクトセンターでの勤務経験営業支援・セールスサポートの経験 IT製品・SaaSの導入〜運用サポート経験
求める人物像	対人スキルを活かし、相手に安心感を与えるコミュニケーションができる方相手の気持ちに寄り添いながら、事実ベースで状況を整理できる方現場の声に丁寧に耳を傾け、課題を言語化することが得意な方情報共有やナレッジ蓄積を大切にし、チームで学び合える方新しい機能や仕様のキャッチアップに前向きに取り組める方「どうすれば再発防止できるか」「どうすればもっと使いやすくなるか」を考えるのが好きな方補足：未経験の方へ最初はシステムの仕組みを理解するのに時間がかかるかもしれませんが、問い合わせに対して一つひとつ丁寧に向き合うことで、自然と理解が深まっていきます。
勤務地・勤務時間・働き方	勤務地：本社（兵庫県神戸市東灘区向洋町西5丁目9番）東京支店（中央区日本橋茅場町）、名古屋支店、九州支店（福岡）での勤務も可勤務時間：9:00〜18:00（実働8時間）残業：月平均10時間未満働き方：フルリモート（完全在宅）可／現チームの多くがフルリモート勤務転勤：基本なし
給与・待遇	想定年収：370万円程度〜 ※経験・スキルを考慮し決定します。試用期間：3ヶ月（条件変更なし）昇給：年1回賞与：年2回（6月・12月）
福利厚生（全職種共通）	交通費支給（上限5万円／月）社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）時間外手当（全額支給）休日勤務手当在宅手当地域手当・役職手当・職能手当・扶養家族手当退職金制度第二退職金制度（401K）社員持株会制度資格取得奨励金制度出産・育児支援制度育児のための短時間勤務制度時短勤務可 ※一部、職種や役職により適用条件が異なる場合があります。
休日・休暇（全職種共通）	完全週休2日制（土・日）年末年始休暇年次有給休暇（10〜20日）特別休暇産前産後・育児休暇（取得・復職実績あり）年間休日：120日程度
提出書類	履歴書職務経歴書

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セールスサポート（SS）の募集要項

導入〜活用を支えるオンボーディング担当

ポジション概要	弊社が提供する≪ASPIT≫は、全国チェーンから皆さんが知っている人気店まで、全国8,000店舗以上の飲食店様に導入されている外食産業向け業務支援システムです。法改正や人材不足など、さまざまな課題解決のためにITツールの導入が欠かせない中、当社の存在価値は高まっています。その中で2024年8月に新設された「セールスサポートグループ」は、お客様満足度とASPIT活用の最大化を目的としたオンボーディング専任チームです。フルリモートも可能（要相談）で、チームづくりから関わっていただけるポジションです。
仕事内容	既存のお客様に対するASPIT導入支援・活用促進が中心です。導入期のオンボーディング（初期設定支援、マスタ登録支援など） WEBミーティングによる操作説明会・導入時打合せの実施フィールドセールスが受注した案件の立ち上げ・安定稼働に向けたフォロー卸業者・食品メーカー向けの活用フォロー（電話・オンライン）カスタマーサクセスチームと連携した説明会・ミーティングの企画・運営 CRM（kintone）への顧客情報・問い合わせ内容・解決方法の入力
応募資格・経験	学歴不問既卒・第二新卒歓迎
活かせる経験・スキル	カスタマーサクセスの経験フィールドセールスの経験営業支援・営業事務の経験 IT製品・業務システムの導入支援／サポートの経験 ※未経験の方もご応募いただけますが、IT・SaaSや外食業界に対する関心、自律的に学んでいく姿勢を重視します。
求める人物像	対人コミュニケーションを活かした仕事がしたい方相手の理解度やペースに合わせて、わかりやすく説明するのが得意な方チームでの情報共有を大切にし、互いのナレッジを活かし合える方新しい知識や機能のキャッチアップに前向きに取り組める方「決まったやり方に従う」だけでなく、「よりよい進め方を一緒に考えたい」と思える方
勤務地・勤務時間・働き方	勤務地：本社（兵庫県神戸市東灘区向洋町西5丁目9番）東京支店（中央区日本橋茅場町）、名古屋支店、九州支店（福岡）での勤務も可勤務時間：9:00〜18:00（実働8時間）残業：月平均10時間未満働き方：テレワーク・在宅勤務可／フルリモート（完全在宅）メンバーも在籍転勤：基本なし
給与・待遇	想定年収：370万円程度〜 ※経験・スキルを考慮し決定します。試用期間：3ヶ月（条件変更なし）昇給：年1回賞与：年2回（6月・12月）
福利厚生（全職種共通）	交通費支給（上限5万円／月）社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）時間外手当（全額支給）休日勤務手当在宅手当地域手当・役職手当・職能手当・扶養家族手当退職金制度第二退職金制度（401K）社員持株会制度資格取得奨励金制度出産・育児支援制度育児のための短時間勤務制度時短勤務可 ※一部、職種や役職により適用条件が異なる場合があります。
休日・休暇（全職種共通）	完全週休2日制（土・日）年末年始休暇年次有給休暇（10〜20日）特別休暇産前産後・育児休暇（取得・復職実績あり）年間休日：120日程度
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管理グループの募集要項

事業成長を下支えする「バックオフィスのハブ」

ポジション概要	管理グループは、契約・請求・各種申請・情報管理など、会社の基盤を支えるバックオフィス機能を担う部門です。各種書類を管理グループで集約・管理し、グループ企業の専門部署（経理・人事・総務）へ正確かつスムーズに引き継ぐ「ハブ」としての役割を担っていただきます。
仕事内容	契約書の作成・管理（チェック・製本・保管など）請求書発行、入金確認に伴う各種処理経費申請の受付・確認・システム入力プライバシーマーク（Pマーク）運用管理の補助上記に付随する社内外からのメール問い合わせ対応各種書類のとりまとめと、グループ企業の経理・人事・総務への引き継ぎ
応募資格・経験	学歴不問事務職・営業事務・管理部門いずれかの実務経験
歓迎する経験・スキル	契約書・請求書に関する事務経験情報セキュリティや個人情報保護に関心のある方業務フローの改善・標準化に携わった経験
求める人物像	締切やルールを守ることを大切にできる、責任感のある方マルチタスクを整理しながら、着実に仕事を進めることが得意な方「表には出にくいけれど、事業を支えている」仕事にやりがいを感じられる方チームメンバーと協力し、互いにカバーし合える方
勤務地・勤務時間・働き方	勤務地：本社（兵庫県神戸市東灘区向洋町西5丁目9番）勤務時間：9:00〜18:00（実働8時間）働き方：リモートワーク推進（週1〜2回程度の出社を想定）
給与・待遇	想定年収：370万円程度〜 ※ご経験・スキルに応じて決定します。昇給：年1回賞与：年2回（6月・12月）
福利厚生（全職種共通）	交通費支給（上限5万円／月）社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）時間外手当（全額支給）休日勤務手当在宅手当地域手当・役職手当・職能手当・扶養家族手当退職金制度第二退職金制度（401K）社員持株会制度資格取得奨励金制度出産・育児支援制度育児のための短時間勤務制度時短勤務可 ※一部、職種や役職により適用条件が異なる場合があります。
休日・休暇（全職種共通）	完全週休2日制（土・日）年末年始休暇年次有給休暇（10〜20日）特別休暇産前産後・育児休暇（取得・復職実績あり）年間休日：120日程度
提出書類	履歴書職務経歴書

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システムグループ（開発・保守）: BtoB SaaSプロダクトの「進化」を担うエンジニア／PMポジション

本社・支店

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システムグループ（開発・保守）の募集要項

BtoB SaaSプロダクトの「進化」を担うエンジニア／PMポジション

ポジション概要	弊社は、飲食店の管理業務を一元的に支援する、外食産業特化のオールインワン業務支援システム≪ASPIT≫を提供しております。システムグループは、このプロダクトの開発・保守・改善を通じて、「相談してよかった」と言ってもらえること、外食産業で働く人・利用する人のすべてが喜びを実感できる飲食環境を創ること、を目指しています。現場の声とビジネス要件を踏まえながら、システムのあるべき姿を設計し、開発・品質・運用まで一貫して関わっていただくポジションです。
仕事内容	システム改善要望・新機能要望の取りまとめ、優先度付け要件定義書・仕様書の作成開発ベンダー／社内開発チームの進行管理（スケジュール・品質・コスト）受け入れテスト計画・実施・品質確認障害・不具合発生時の原因分析・再発防止策の立案営業・CS・テクニカルサポートからの技術的な問い合わせ対応内製化の推進、開発プロセス・開発体制の改善提案
応募資格・経験	学歴不問年齢不問
歓迎する経験（いずれか）	※必須ではありません Webアプリケーション／業務システムの開発経験システム運用・保守・障害対応の経験 ITベンダーでの要件定義〜設計〜開発〜テスト〜リリースまでの一連のプロセス経験プロジェクトマネジメント経験、またはPLとしての進行管理経験
歓迎する資格・スキル	ITパスポートなどIT関連資格飲食・小売業界向けシステムの開発・導入経験
求める人物像	技術だけでなく、ビジネスや現場の業務にも関心を持って向き合える方多様なステークホルダーと対話しながら、現実的な落としどころを設計できる方現状維持ではなく、「Next（次の一歩）」を常に考えられる方品質とスピードのバランスを意識しながら、改善を積み重ねていける方 MVVに共感し、「外食産業の業務変革」をシステムの力で支えたい方
勤務地・勤務時間・働き方	勤務地：本社（兵庫県神戸市東灘区向洋町西5丁目9番）勤務時間：9:00〜18:00（実働8時間）残業：月10〜20時間程度を想定働き方：リモートワーク推進（週1〜2回程度の出社を基本に、業務状況に応じて調整）
給与	給与：当社規定による（スキルセット・ご経験・お任せする役割を踏まえて個別にご提示） ※年収レンジは、選考の中で率直にお話しさせていただきます。昇給：年1回賞与：年2回（6月・12月）
福利厚生（全職種共通）	交通費支給（上限5万円／月）社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）時間外手当（全額支給）休日勤務手当在宅手当地域手当・役職手当・職能手当・扶養家族手当退職金制度第二退職金制度（401K）社員持株会制度資格取得奨励金制度出産・育児支援制度育児のための短時間勤務制度時短勤務可 ※一部、職種や役職により適用条件が異なる場合があります。
休日・休暇（全職種共通）	完全週休2日制（土・日）年末年始休暇年次有給休暇（10〜20日）特別休暇産前産後・育児休暇（取得・復職実績あり）年間休日：120日程度
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カスタマーサクセス（CS）: 外食×SaaSの「成果づくり」をリードするCS

本社・支店

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カスタマーサクセス（CS）

外食×SaaSの「成果づくり」をリードするCS

ポジション概要	ASPIT（弊社のシステム）を導入いただいている飲食企業様に対して、導入後の活用支援から業務改善・売上向上などの成果づくりまで伴走するのがカスタマーサクセスです。2024年8月に新設されたCS組織は、まさに形をつくっているフェーズ。今回の募集では、経験豊富で推進力のあるメンバーをお迎えし、顧客の成功と組織づくりの両面でリードしていただきたいと考えています。
仕事内容	既存のお客様のASPIT活用促進・価値最大化が主なミッションです。訪問／WEBによる定期ミーティングの企画・実施導入期のオンボーディング支援（キックオフ、運用設計、説明会など）顧客の業務課題や要望の整理・改善提案顧客からの機能改善要望をシステムチームへ連携し、プロダクト改善を推進 1人あたり35〜40社程度を担当し、月2時間程度のミーティング実施を想定 CS組織内での業務設計・ナレッジ整備・プロジェクト推進
応募資格・経験	学歴不問年齢不問
歓迎する経験（いずれか）	※必須ではありません BtoBサービスのカスタマーサクセス／アカウントマネジメント経験（目安3年以上） SaaS・ITツールの導入支援・運用サポート経験現状維持ではなく、「Next（次の一歩）」を常に考えられる方フィールドセールスとして既存顧客の深耕営業を担っていた経験チームリーダー・マネージャーとしてのマネジメント／プロジェクト推進経験
求める人物像	顧客の「成功」にこだわり、成果が出るまで粘り強く伴走できる方データや事実に基づき、課題を整理し、改善提案まで落とし込める方組織づくり・仕組みづくりを前向きに楽しめる方フィールドセールスとして既存顧客の深耕営業を担っていた経験部門をまたいだコミュニケーションを厭わず、Win-Winな関係を築ける方 MVVに共感しつつ、実態とのギャップを一緒に埋めていこうと考えられる方
勤務地・勤務時間・働き方	勤務地：本社（兵庫県神戸市東灘区向洋町西5丁目9番）東京支店（中央区日本橋茅場町）、名古屋支店、九州支店【福岡】での勤務も可）勤務時間：9:00〜18:00（実働8時間）残業：月平均10時間程度働き方：在宅勤務OK／リモートワークと出社を組み合わせた勤務スタイル転勤：基本的になし
給与・待遇	給与：当社規定による（ご経験・スキル、マネジメント経験の有無などを踏まえて決定） ※具体的な年収イメージは、カジュアル面談・選考の中で率直にお伝えします。昇給：年1回賞与：年2回（6月・12月）
福利厚生（全職種共通）	交通費支給（上限5万円／月）社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）時間外手当（全額支給）休日勤務手当在宅手当地域手当・役職手当・職能手当・扶養家族手当退職金制度第二退職金制度（401K）社員持株会制度資格取得奨励金制度出産・育児支援制度育児のための短時間勤務制度時短勤務可 ※一部、職種や役職により適用条件が異なる場合があります。
休日・休暇（全職種共通）	完全週休2日制（土・日）年末年始休暇年次有給休暇（10〜20日）特別休暇産前産後・育児休暇（取得・復職実績あり）年間休日：120日程度
提出書類	履歴書職務経歴書

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フィールドセールス（FS）: 外食産業の「業務変革」をともに描く提案

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フィールドセールス（FS）の募集要項

外食産業の「業務変革」をともに描く提案

ポジション概要	弊社が提供する≪ASPIT≫は、全国チェーンから皆さんが知っている人気店まで、全国8,000店舗以上の飲食店様に導入されている外食産業向け業務支援システムです。法改正・人材不足など、外食産業が直面する課題に対して、ITソリューションで業務変革を後押ししています。そのフロントに立ち、経営・本部・現場と向き合いながら提案〜導入〜定着をリードしていくのが、フィールドセールスです。今回は、経験値と推進力を兼ね備えたメンバーをお迎えしたいと考えています。当社のMISSION／VISION／VALUEに共感いただきつつも、気になる点は率直に話し合える関係性を大切にしています。まずはカジュアル面談で、お互いの考えをすり合わせるところからスタートしましょう。
仕事内容	飲食企業様に対して、自社BtoB SaaS「ASPIT（システム）」の提案・導入・活用支援を行います。経営者・役員・本部担当・店長などへの課題ヒアリングオンライン／対面での商談、システムデモンストレーション提案書・見積書・契約書の作成・説明導入プロジェクトの企画・推進（スケジュール設計、社内外調整）導入後の利用状況フォロー、アップセル／クロスセルの提案 CS／セールスサポート／システムグループとの連携による課題解決部門横断プロジェクトのリード、若手メンバーの育成・フォローなど単なる「新規開拓営業」ではなく、顧客の業務そのものの変革に踏み込んでいくポジションです。
応募資格・経験	学歴不問年齢不問
歓迎する経験（いずれか）	※必須ではありません法人営業経験（業界不問／目安3年以上） IT・SaaS・クラウドサービスの営業経験外食・フードサービス業界での店長・SV・本部担当などの経験社内外のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進した経験
求める人物像	自ら案件やプロジェクトをリードし、周囲を巻き込みながら前に進められる方「売って終わり」ではなく、導入後の成果が出るまで責任を持ちたい方現場の声に丁寧に耳を傾け、課題を言語化することが得意な方フィールドセールスとして既存顧客の深耕営業を担っていた経験チームワークを重視し、CS・システム・管理部門などとフラットに連携できる方当社のMVVに共感しつつ、ギャップがあれば率直に対話して埋めていこうと思える方
勤務地・勤務時間・働き方	勤務地：本社（神戸）、東京支店、名古屋支店、九州支店（福岡）勤務時間：9:00〜18:00（実働8時間）残業：月平均10時間程度働き方：リモートワーク推進（週1〜2回程度の出社を基本とし、業務状況により調整）
給与・待遇	給与：給与：当社規定による（年齢・ご経験・スキル・担っていただく役割を踏まえて決定） ※具体的な年収レンジは、選考過程の中で相互にすり合わせさせていただきます。昇給：年1回賞与：年2回（6月・12月）
福利厚生（全職種共通）	交通費支給（上限5万円／月）社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）時間外手当（全額支給）休日勤務手当在宅手当地域手当・役職手当・職能手当・扶養家族手当退職金制度第二退職金制度（401K）社員持株会制度資格取得奨励金制度出産・育児支援制度育児のための短時間勤務制度時短勤務可 ※一部、職種や役職により適用条件が異なる場合があります。
休日・休暇（全職種共通）	完全週休2日制（土・日）年末年始休暇年次有給休暇（10〜20日）特別休暇産前産後・育児休暇（取得・復職実績あり）年間休日：120日程度
提出書類	履歴書職務経歴書

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テクニカルサポート（TS）: フルリモートもOK！「困った」を安心に変えるテクニカルパートナー

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テクニカルサポートの募集要項

外食産業の「業務変革」をともに描く提案

ポジション概要	弊社が提供する≪ASPIT≫は、全国チェーンから皆さんが知っている人気店まで、全国8,000店舗以上の飲食店様に導入されている外食産業向け業務支援システムです。テクニカルサポートグループは、ASPITをご利用中のお客様からの問い合わせに対して、電話・メール・オンラインでサポートを行うチームです。 2024年8月に新設された「テクニカルサポート部門」は、お客様満足度と利用促進を目的に組織強化を進めており、フルリモート勤務のメンバーが多数活躍しています。
仕事内容	電話・メールでの顧客問い合わせ対応（操作方法・設定・不具合の一次切り分け等）問い合わせ内容・改善要望の整理と、システムチームへの連携社内各部署（営業・CS・セールスサポートなど）との連携・調整社内問い合わせ対応・問い合わせ内容の分析ヘルプデスク運用の管理・改善提案 CRM（kintone）への顧客情報・問い合わせ内容・解決方法の入力問い合わせ傾向の分析および、マニュアル・FAQ改善へのフィードバック
応募資格・経験	学歴不問既卒・第二新卒歓迎未経験OK
活かせる経験・スキル	カスタマーサクセスの経験コールセンター／コンタクトセンターでの勤務経験営業支援・セールスサポートの経験 IT製品・SaaSの導入〜運用サポート経験
求める人物像	対人スキルを活かし、相手に安心感を与えるコミュニケーションができる方相手の気持ちに寄り添いながら、事実ベースで状況を整理できる方現場の声に丁寧に耳を傾け、課題を言語化することが得意な方情報共有やナレッジ蓄積を大切にし、チームで学び合える方新しい機能や仕様のキャッチアップに前向きに取り組める方「どうすれば再発防止できるか」「どうすればもっと使いやすくなるか」を考えるのが好きな方補足：未経験の方へ最初はシステムの仕組みを理解するのに時間がかかるかもしれませんが、問い合わせに対して一つひとつ丁寧に向き合うことで、自然と理解が深まっていきます。
勤務地・勤務時間・働き方	勤務地：本社（兵庫県神戸市東灘区向洋町西5丁目9番）東京支店（中央区日本橋茅場町）、名古屋支店、九州支店（福岡）での勤務も可勤務時間：9:00〜18:00（実働8時間）残業：月平均10時間未満働き方：フルリモート（完全在宅）可／現チームの多くがフルリモート勤務転勤：基本なし
給与・待遇	想定年収：370万円程度〜 ※経験・スキルを考慮し決定します。試用期間：3ヶ月（条件変更なし）昇給：年1回賞与：年2回（6月・12月）
福利厚生（全職種共通）	交通費支給（上限5万円／月）社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）時間外手当（全額支給）休日勤務手当在宅手当地域手当・役職手当・職能手当・扶養家族手当退職金制度第二退職金制度（401K）社員持株会制度資格取得奨励金制度出産・育児支援制度育児のための短時間勤務制度時短勤務可 ※一部、職種や役職により適用条件が異なる場合があります。
休日・休暇（全職種共通）	完全週休2日制（土・日）年末年始休暇年次有給休暇（10〜20日）特別休暇産前産後・育児休暇（取得・復職実績あり）年間休日：120日程度
提出書類	履歴書職務経歴書

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セールスサポート（SS）: 導入〜活用を支えるオンボーディング担当

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セールスサポート（SS）の募集要項

導入〜活用を支えるオンボーディング担当

ポジション概要	弊社が提供する≪ASPIT≫は、全国チェーンから皆さんが知っている人気店まで、全国8,000店舗以上の飲食店様に導入されている外食産業向け業務支援システムです。法改正や人材不足など、さまざまな課題解決のためにITツールの導入が欠かせない中、当社の存在価値は高まっています。その中で2024年8月に新設された「セールスサポートグループ」は、お客様満足度とASPIT活用の最大化を目的としたオンボーディング専任チームです。フルリモートも可能（要相談）で、チームづくりから関わっていただけるポジションです。
仕事内容	既存のお客様に対するASPIT導入支援・活用促進が中心です。導入期のオンボーディング（初期設定支援、マスタ登録支援など） WEBミーティングによる操作説明会・導入時打合せの実施フィールドセールスが受注した案件の立ち上げ・安定稼働に向けたフォロー卸業者・食品メーカー向けの活用フォロー（電話・オンライン）カスタマーサクセスチームと連携した説明会・ミーティングの企画・運営 CRM（kintone）への顧客情報・問い合わせ内容・解決方法の入力
応募資格・経験	学歴不問既卒・第二新卒歓迎
活かせる経験・スキル	カスタマーサクセスの経験フィールドセールスの経験営業支援・営業事務の経験 IT製品・業務システムの導入支援／サポートの経験 ※未経験の方もご応募いただけますが、IT・SaaSや外食業界に対する関心、自律的に学んでいく姿勢を重視します。
求める人物像	対人コミュニケーションを活かした仕事がしたい方相手の理解度やペースに合わせて、わかりやすく説明するのが得意な方チームでの情報共有を大切にし、互いのナレッジを活かし合える方新しい知識や機能のキャッチアップに前向きに取り組める方「決まったやり方に従う」だけでなく、「よりよい進め方を一緒に考えたい」と思える方
勤務地・勤務時間・働き方	勤務地：本社（兵庫県神戸市東灘区向洋町西5丁目9番）東京支店（中央区日本橋茅場町）、名古屋支店、九州支店（福岡）での勤務も可勤務時間：9:00〜18:00（実働8時間）残業：月平均10時間未満働き方：テレワーク・在宅勤務可／フルリモート（完全在宅）メンバーも在籍転勤：基本なし
給与・待遇	想定年収：370万円程度〜 ※経験・スキルを考慮し決定します。試用期間：3ヶ月（条件変更なし）昇給：年1回賞与：年2回（6月・12月）
福利厚生（全職種共通）	交通費支給（上限5万円／月）社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）時間外手当（全額支給）休日勤務手当在宅手当地域手当・役職手当・職能手当・扶養家族手当退職金制度第二退職金制度（401K）社員持株会制度資格取得奨励金制度出産・育児支援制度育児のための短時間勤務制度時短勤務可 ※一部、職種や役職により適用条件が異なる場合があります。
休日・休暇（全職種共通）	完全週休2日制（土・日）年末年始休暇年次有給休暇（10〜20日）特別休暇産前産後・育児休暇（取得・復職実績あり）年間休日：120日程度
提出書類	履歴書職務経歴書

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管理グループ: 事業成長を下支えする「バックオフィスのハブ」

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管理グループの募集要項

事業成長を下支えする「バックオフィスのハブ」

ポジション概要	管理グループは、契約・請求・各種申請・情報管理など、会社の基盤を支えるバックオフィス機能を担う部門です。各種書類を管理グループで集約・管理し、グループ企業の専門部署（経理・人事・総務）へ正確かつスムーズに引き継ぐ「ハブ」としての役割を担っていただきます。
仕事内容	契約書の作成・管理（チェック・製本・保管など）請求書発行、入金確認に伴う各種処理経費申請の受付・確認・システム入力プライバシーマーク（Pマーク）運用管理の補助上記に付随する社内外からのメール問い合わせ対応各種書類のとりまとめと、グループ企業の経理・人事・総務への引き継ぎ
応募資格・経験	学歴不問事務職・営業事務・管理部門いずれかの実務経験
歓迎する経験・スキル	契約書・請求書に関する事務経験情報セキュリティや個人情報保護に関心のある方業務フローの改善・標準化に携わった経験
求める人物像	締切やルールを守ることを大切にできる、責任感のある方マルチタスクを整理しながら、着実に仕事を進めることが得意な方「表には出にくいけれど、事業を支えている」仕事にやりがいを感じられる方チームメンバーと協力し、互いにカバーし合える方
勤務地・勤務時間・働き方	勤務地：本社（兵庫県神戸市東灘区向洋町西5丁目9番）勤務時間：9:00〜18:00（実働8時間）働き方：リモートワーク推進（週1〜2回程度の出社を想定）
給与・待遇	想定年収：370万円程度〜 ※ご経験・スキルに応じて決定します。昇給：年1回賞与：年2回（6月・12月）
福利厚生（全職種共通）	交通費支給（上限5万円／月）社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）時間外手当（全額支給）休日勤務手当在宅手当地域手当・役職手当・職能手当・扶養家族手当退職金制度第二退職金制度（401K）社員持株会制度資格取得奨励金制度出産・育児支援制度育児のための短時間勤務制度時短勤務可 ※一部、職種や役職により適用条件が異なる場合があります。
休日・休暇（全職種共通）	完全週休2日制（土・日）年末年始休暇年次有給休暇（10〜20日）特別休暇産前産後・育児休暇（取得・復職実績あり）年間休日：120日程度
提出書類	履歴書職務経歴書

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