FAQ

よくある質問

導入に関するご質問

契約からどれぐらいの期間でASPITを導入できますか

お申込いただく機能やお客さまの規模によっても異なりますが、ご契約から約２か月で導入いただけます。
詳しい導入の流れについては「導入までの流れ」をご覧ください。
導入する際に何か準備は必要ですか

インターネットに接続できるパソコン・タブレット・スマートフォンなどの端末があれば、ASPITのサービスは利用可能です。
飲食店以外での利用はできますか

飲食店以外にも宿泊施設や給食事業でご利用いただいております。
ご利用を検討される際はお問合せください。
利用料金を教えてください

お客様のご希望されるサービスやご利用規模に応じてご利用料金が変動いたしますので、まずはお問合せください。
担当営業よりご連絡のうえ御見積をご提示致します。

カスタマイズして利用することはできますか

基本的には共通の仕組みを皆さまにご利用いただいておりますが、お客さまからのご要望や社内の意見・提案をもとにシステム検討会議を実施しております。
良いアイデアや必要な機能については標準対応として開発を進め、常に機能拡充のバージョンアップを実施しております。
カスタマイズをご希望される場合は別途お問合せください。
会計ソフトや給与ソフトとの連携はできますか

ASPITからダウンロードしたCSVデータを、各ソフトへアップロードいただくことで連携が可能です。
連携実績があるソフトについてはお問合せください。
自社システムとの連携はできますか

発注・受注については連携が可能です。連携方法はCSV形式とDAT形式がございます。
またそれ以外のデータに関しましてもASPITからダウンロードしたCSVデータを、自社システムへアップロードいただくことで連携が可能です。
別途開発が必要な場合もありますので詳細はお問合せください。
データの保持期間を教えてください

データの保存期間は13か月です。
定期的にパソコン等へバックアップを取っていただくことをお勧めいたします。

サーバーが落ちてしまう心配はありませんか

アスピットのシステムは耐震構造、二重三重の電源を確保した日本有数のデータセンターに機器を設置しており、基本的にノーダウンシステムですので、安心してご利用いただけます。
しかし、最悪の事態に備え、非常時における手作業での運用方針をあらかじめ決定しておいていただくこともお勧めしています。
情報漏えいの心配はありませんか

ASPITでは、暗号化技術のSSL(Secure Socket Layer)を導入していますので、安心してご利用いただけます。
定期メンテナンスなどASPITが利用できない時間はありますか

毎月第2日曜日の午前5時から7時までの2時間、定期メンテナンスを実施しておりますので、その間はシステムをご利用いただけません。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほどお願いいたします。