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飲食店システムは個人店にこそ必要!オーナーが陥る「人件費0円」の罠

業務改善

「店舗管理システム? うちは1店舗だけの小さな店だから、まだ必要ないよ」 「店長(自分)が全部把握しているから、手書きやエクセルで十分回っているし」 飲食店のシステム化(DX)の話題になると、個人店や数店舗のみを運営する小規模な飲食店様からは、このような声がよく聞かれます。「システム=多店舗展開している大きなチェーン店が導入するもの」というイメージが強いのかもしれません。 しかし、本当にそうでしょうか。実は、日々の業務に追われている「小さな個店にこそ、システムが必要な理由」があるのです。今回は、小規模飲食店のオーナー様が陥りがちな「見えないコスト」について解説します。

深夜の事務作業はいくら?個人飲食店のオーナーが陥る「時給」の盲点

「うちは手作業でやっているから、システム費用はゼロ。一番コストがかかっていない」
そう思っているオーナー様にぜひ考えていただきたいのが、「誰がその手作業を行っているか」という点です。

多くの場合、営業終了後のクタクタに疲れた状態や、本来休むべき休日に、オーナー様自身(あるいはご家族)が発注書の作成や、レシートの計算、スタッフのシフト組みを行っていないでしょうか。

お店で最も価値が高いのは、料理を作り、接客をし、経営の判断を下す「オーナー様自身の時間」です。仮にオーナー様の時給を3,000円とした場合、毎日1時間の事務作業をしていれば、月に約9万円もの「見えない人件費」を支払っていることになります。「自分の時間はタダ(0円)」という考え方は、実は経営の観点から見ると非常にもったいない状態なのです。

大手チェーンと個人飲食店の違い:システムを「事務員」として雇うメリット

「小さな店だからシステムは不要」というのは、実は逆です。 大きなチェーン店には、現場の店長をサポートする本部があり、経理や労務を専門に行う事務スタッフがいます。しかし、個店や小規模店にはそれがありません。オーナー様が「料理人・店長・経理・人事」をすべて一人でこなさなければならないのが現実です。

だからこそ、誰でもできる計算作業や発注業務、スタッフとのシフト調整のやり取りなどは「システムという優秀な右腕(アシスタント)」に任せてしまうべきなのです。月額のシステム利用料は、「文句も言わず、ミスもせず、24時間働いてくれる事務員を雇う」と考えれば、決して高い投資ではありません。効率化によって生まれた時間は、そのままお店の利益を生み出す時間へと変わります。

食材高騰に立ち向かう!飲食店が「どんぶり勘定」を脱却すべき理由

さらに、見逃せないのが昨今の「食材費・光熱費の高騰」です。 昔であれば「今月はこれくらい売れたから、利益もこれくらいだろう」というオーナー様の「勘」や「どんぶり勘定」でもお店は回っていました。

しかし今は、油や小麦粉をはじめ、あらゆる食材の仕入れ値が毎月のように変動しています。手計算では日々の正確な「原価率」を把握しきれず、「毎日こんなに忙しく働いているのに、月末に通帳を見たら全然利益が残っていない……」という、「忙しいのに儲からない」状態に陥る危険性が高まっています。

システムを導入しておくことで、仕入れ価格の変動が自動でデータ化され、「どのメニューを値上げすべきか」「どの食材を見直すべきか」という正しい経営判断が、“勘”ではなく“数字”で素早くできるようになります。

システムはお店の「寿命」を延ばすためにある

システムを導入する最大の目的は、「事務作業を楽にすること」だけではありません。 煩わしい裏方業務から解放されることで、オーナー様が「新しい看板メニューを開発する時間」「常連客とコミュニケーションを取る時間」そして何より「しっかり体を休める時間」を作り出すことです。

「まだまだ小さな店だから」と後回しにするのではなく、これから長くお店を愛し続けてもらうために。オーナー様自身の貴重な時間を取り戻し、飲食店の経営基盤を強くする「システム投資」を検討してみてはいかがでしょうか。

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